Если Вам по какой-то причине не подошел товар, купленный в нашем интернет-магазине, его можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней после получения посылки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки и ценник). Не подлежат обмену и возврату нижнее белье, термо комплекты, колготки и носки, а также ношеные, стираные изделия, кроме случаев выявления скрытого брака.

Порядок возврата:

• Пожалуйста, сообщите нам о своем намерении вернуть или обменять товар по телефону  +7 917 165-3490, либо в WhatsApp или ВК.

• Мы проинструктируем вас, что делать дальше. И пришлём адрес для возврата.

Требования к возвращаемому изделию:

Изделие не должно быть в употреблении и должен быть сохранен его товарный вид (упаковка, бирки, вшивные этикетки).

Отправьте нам посылку любым способом, приведенным ниже. 
Вы можете самостоятельно принести не подошедшие товары в наши магазины в г. Самара

Пересылка возвратной посылки с товаром надлежащего качества оплачивается покупателем. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в течение 14 дней после получения посылки и в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).Пересылку возвратной посылки с товаром ненадлежащего качества (браком, производственными дефектами), недокомплектом либо ошибочно оформленным заказом компенсируется клиенту после получения возвратной посылки. Претензии по товару ненадлежащего качества принимаются в течение 30 дней после получения посылки